چگونه میتوانم از فروشگاه کالا ورگو خرید کنم؟
برای خرید از فروشگاه اینترنتی کالا ورگو، ابتدا محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با طی مراحل پرداخت و ثبت سفارش، خرید شما تکمیل میشود.
روش ارسال سفارشها چگونه است؟
سفارشها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال میشوند.
هزینه ارسال سفارشها چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس روش ارسال انتخابی و وزن سفارش محاسبه میشود.
سفارشها چه زمانی آماده و ارسال میشوند؟
تمامی سفارشها حداکثر طی ۲ تا ۳ روز کاری پس از ثبت، آماده و از طریق پست یا تیپاکس ارسال میشوند. در موارد خاص، مانند ثبت سفارش پس از ساعت مشخص، کمبود موجودی کالا یا تعطیلات رسمی، ممکن است زمان ارسال کمی طولانیتر شود.
زمان تحویل سفارشها چقدر است؟
زمان تحویل سفارشها بسته به مقصد متفاوت است و معمولاً 1 تا 3 روز کاری پس از ارسال به دست شما میرسد.
آیا سفارشها در روزهای تعطیل ارسال میشوند؟
خیر، سفارشها در روزهای تعطیل رسمی ارسال نمیشوند و در اولین روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال سفارش شما، یک کد رهگیری از طریق پیامک برایتان ارسال خواهد شد. همچنین، میتوانید با مراجعه به بخش سفارشها و کلیک روی لینک رهگیری، از آخرین وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.
آیا امکان تغییر یا لغو سفارش وجود دارد؟
بله، شما میتوانید در صورت نیاز به تغییر یا لغو سفارش خود، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. توجه داشته باشید که این امکان فقط تا قبل از ارسال کالا وجود دارد.
در صورت عدم موجودی کالا چه راهکاری وجود دارد؟
در صورت عدم موجودی کالا، تیم پشتیبانی با شما از طریق واتساپ یا تماس تلفنی هماهنگی لازم را انجام میدهد. در صورتی که تصمیم به لغو سفارش گرفته شود، مبلغ پرداختی در سریعترین زمان ممکن به حساب شما بازگردانده میشود.
آیا محصولات فروشگاه کالا ورگو اصل هستند؟
بله، تمامی محصولات موجود در کالا ورگو از برندهای معتبر خارجی و با تضمین اصالت کالا عرضه میشوند.
آیا محصولات شما تاریخ دار هستند؟
بله، تمامی محصولات ما تاریخ انقضای معتبر دارند و ما همیشه سعی میکنیم تا محصولاتی با تاریخ مصرف مناسب و طولانیتر به مشتریان عزیز ارائه دهیم. شما میتوانید از تازگی و کیفیت محصولات با اطمینان کامل خرید کنید.
شرایط مرجوعی کالا چیست؟
در صورت عدم رضایت از خرید، شما میتوانید تا 7 روز کاری پس از دریافت محصول، آن را مرجوع کنید. برای اطلاعات بیشتر به بخش شرایط مرجوعی کالا مراجعه کنید.
چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق شماره تماس یا از طریق واتساپ و تلگرام با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
به کالاورگو، فروشگاه اینترنتی ما خوش آمدید!
کالاورگو یک فروشگاه اینترنتی پیشرو در عرضه محصولات غذایی، شوینده و بهداشتی خارجی است که بهصورت کاملاً آنلاین و غیرحضوری فعالیت میکند. ما با اولویتبخشی به کیفیت، رضایت مشتری و تنوع محصولات، تلاش داریم تا بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم. تیم کالاورگو متعهد است که با ارائه محصولات اورجینال و خدماتی مطمئن، خریدی آسان و لذتبخش را برای شما رقم بزند.
همراه ما باشید و خریدی سریع، مطمئن و بیدردسر را تجربه کنید!
همیشه آماده پاسخگویی، ۲۴ ساعته.
کلیه حقوق این سایت متعلق به کالا ورگو می باشد.
- ورود با پیامک
- ورود با رمز عبور
